Nos conditions de livraison
Commandes
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.
Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.
Expédition et remise
Les colis sont expédiés sous 24h.
Le mode d'expédition standard est le Colissimo, remis sans signature.
D'autres choix de livraison sont proposés : livraison contre signature, livraison en point relais, livraison express à domicile.
Frais d’expédition
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport (postaux ou autres transporteurs).
Risques chocs et casses
Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont également surdimensionnés et protégés.
Erreur dans l’adresse d’expédition / non-réclamation
En cas d'erreur dans l'adresse d'expédition ou d'une non réclamation d'un colis au bureau de poste ou point relais, le colis nous sera retourné.
Le client pourra, à sa demande, être remboursé du montant de sa commande (hors frais de port) ou demander une réexpédition avec à sa charge d’éventuels nouveaux frais de port.
LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE
Les tarifs sont disponibles au moment de la commande. Ils sont calculés selon l’adresse du client, le montant de sa commande et le mode de livraison choisi.
Ils ont disponibles sur simple demande à l’adresse : clients@fruits-tropicaux.com
Nous attirons l'attention du client que :
*Pendant les périodes de fêtes, soldes ou promotions et en cas de réapprovisionnement en cours, il se peut que le délai de préparation soit allongé.
*Les délais sont communiqués à titre indicatif ; nous ne maîtrisons pas les éventuels retards liés à l’organisation du transporteur ou aux aléas.
LIVRAISON HORS FRANCE
Les tarifs sont disponibles au moment de la commande. Ils sont calculés selon l’adresse du client, le montant de sa commande et le mode de livraison choisi.
Ils ont disponibles sur simple demande à l’adresse : contact{@}fruits-tropicaux.com
Nous attirons l’attention du client que :
- Pendant les périodes de fêtes, soldes ou promotions et en cas de réapprovisionnement en cours, il se peut que le délai de préparation soit allongé.
- Les délais sont communiqués à titre indicatif ; nous ne maîtrisons pas les éventuels retards liés à l’organisation du transporteur ou aux aléas.
Des frais de douanes peuvent s'appliquer à l’entrée de certains pays, ces frais restent à la charge exclusive du client.
